COMUNICAREA INTERNA IN ORGANIZATII CISMARU PDF

Cismaru, Diana-Maria (): Comunicarea interna in organizatii, Bucuresti: Ioan/ Mihai Deac (): Schimbare organizațională și comunicare internă. Cismaru, D.M. Comunicarea internă în organizaţii. Bucureşti: Editura Tritonic, 2. Drucker, P. Despre profesia de manager. Bucureşti: Meteor Press, Iacob, Dumitru, Cismaru, Diana-Maria, Pricopie, Remus (). Relaţii publice Comunicarea internă în organizaţii, [Internal communication in organizations].

Author: Tura Maujora
Country: Great Britain
Language: English (Spanish)
Genre: History
Published (Last): 10 March 2010
Pages: 380
PDF File Size: 16.82 Mb
ePub File Size: 16.15 Mb
ISBN: 236-7-82945-844-7
Downloads: 34605
Price: Free* [*Free Regsitration Required]
Uploader: Grorisar

O comunicare interna defectuoasa privind schimbarile si perspectivele organizatiei poate duce la declansarea unui conflict major intre membrii organizatiei si conducere, si poate degenera intr-o criza organizationala. Specialistii IT recomanda ca posibila solutie dezvoltarea unei retele de Extranet sigure si usor de utilizat.

Este esential ca in cadrul organizatiei sa se realizeze o comunicare eficienta, care apare atunci cand oamenii potriviti primesc la timp informatia potrivita. Expresiile elevate, prea tehniciste ori prea subtile adresate unui receptor insuficient pregatit sunt inutile.

Postarea acestor informatii pe intranet ar facilita comunicarea interna. O trasatura importanta a Extraneturilor care le diferentiaza de Internet este ca acestea sunt protejate, fiind astfel inaccesibile publicului general. Sedinta este o metoda de comunicare pentru rezolvarea unor sarcini cu caracter informational sau decizional.

De multe ori sefii au sovaieli in a comunica subordonatilor niste vesti proaste. O structura cu multe niveluri ierarhice conduce la la ingreunarea comunicarii si la aparitia numeroaselor filtre.

Comunicarea verbala solicita atat capacitatea de a emite semnale, cat si pe aceea ibterna a asculta. Fiecare persoana are un background, anumite cunostinte, valori, asteptari, experiente proprii si interese diferite.

Emitentul si receptorul trebuie sa comunice atat in perspectiva, cat si in prezent; scopurile si mijloacele comunicarii trebuie sa fie adaptate unor perspective si arii de cuprindere largi. Se poate crea si o aplicatie de management de documente si un instrument de lucru colaborativ, pe proiecte, pe detartamente etc. Scopul acestui tip de sedinta este de a sincroniza deciziile si actiunile membrilor organizatiei din diferite departamente si niveluri ierarhice, care participa la realizarea unor obiective comune.

  CREATING FLOW WITH OMNIFOCUS MASTERING PRODUCTIVITY PDF

comuincarea Intranetul poate fi conectat la Internet si la retelele numite Extraneturi, care ofera legaturi electronice intre partenerii unei afaceri. Este vorba de problema comunicarii, un factor important in viata cotidiana, atat in planul personal, interuman, cat si in planul social, organizational.

Asociatia Americana de Management a elaborat o lista cu zece reguli privind comunicarea eficienta [21]: Fie direct in cadrul sedintelor de evaluare sau al interviurilor manageri-subalternifie indirect chestionare, date obtinute de la colegi si superiori pentru evaluarea performantei unei persoanefeedback-ul ajuta la imbunatatirea jn a procesului de comunicare.

Comunicarea interna are in principal rolul de a transmite informatii, cunostinte si decizii, de a prezenta rezultatele tehnice, economice, de a explica o noua orientare, o noua metoda, o noua tehnologie etc.

Aceasta criza de comunicare poate dauna organizatiei, determinand o criza structurala in cadrul acesteia. Starea conflictuala poate conduce la adoptarea unor masuri sau decizii drastice, cu urmari negative in functionarea organizatiei si in promovarea publica a propriilor interese, creandu-se astfel conditii favorabile pentru intrarea ei in criza.

Acelasi efect indirect il are si inlaturarea erorilor si imbunatatirea comunicarii, gratie experientei specialistilor si cu ajutorul suportului informatic de care dispun. Societatea moderna se confrunta tot mai mult cu o problema importanta, care afecteaza direct si imediat, dar si indirect, pe termen nedeterminat, viata indivizilor, a colectivelor si a societatii in ansamblu.

International Journal of Reviews and Studies in Economics and Public Administration

Criza de comunicare interna poate genera si criza de imagine a organizatiei. Subordonatii care vor sa-si impresioneze sefii au motive puternice sa retina informatia negativa. Departamentul comercial poate lista rapoartele de vanzari si informatii legate de client. De asemenea, consultand si specialistii in domeniu, am facut cateva propuneri de metode si tehnici de perfectionare a comunicarii organizationale, atat pe plan intern, cat organizafii pe plan extern.

  25AA1024 DATASHEET PDF

Am aratat care sunt obstacolele care se interpun in calea unei comunicari eficiente si am sugerat cum ar putea fi ele depasite astfel incat sa nu se ajunga la blocaje care sa genereze o criza de imagine.

Receptorul trebuie sa arate emitatorului ca-i acorda atentie, ca se angajeaza in comunicare si ca este disponibil. Cu clientii, comunicarea rezida in actiuni de cercetare a pietei, reclama si publicitate, actiuni de relatii publice, vanzare, negociere, comunicare cu ocazia derularii contractelor cu concurentii.

Email address for updates. Luate separat, fiecare dintre aceste definitii destainuie o parte de adevar.

Diana-Maria Cismaru – Google Scholar Citations

Departamentul IT poate afisa cateva proceduri cismqru ar trebui urmate pentru evitarea unor probleme elementare aparute in timpul desfasurarii activitatii in farmacii, sfaturi si solutii pentru rezolvarea unor dificultati.

Asadar, obstacolele din calea comunicarii eficiente provin atat din factori generali, ce impun bariere comune pe care oamenii le asaza in calea comunicarii, cat si din factori specifici procesului de management.

Comunicarea organizationala poate fi imbunatatita si prin intermediul sedintelor, unde se utilizeaza comunicarea directa unilaterala si bilaterala.